Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
1. Einleitung und Überblick
Bei cendryphariva nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Als Ihr vertrauensvoller Partner für persönliche Finanzplanung möchten wir transparent über unsere Datenschutzpraktiken informieren. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.
Wir haben diese Erklärung so verfasst, dass sie verständlich und praktisch nutzbar ist – schließlich geht es um Ihre Rechte und Ihre Daten. Falls Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
Wichtige Information
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Dienstleistungen von cendryphariva und entspricht der aktuellen DSGVO-Gesetzgebung in Deutschland.
2. Welche Daten sammeln wir
In unserer täglichen Arbeit als Finanzberater sammeln wir verschiedene Arten von Informationen, die für eine qualitativ hochwertige Beratung notwendig sind:
Kontaktdaten
Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugte Kommunikationswege
Finanzielle Informationen
Einkommensdaten, Ausgaben, bestehende Versicherungen und Anlageinstrumente
Persönliche Umstände
Familienstand, berufliche Situation, Zukunftspläne und Risikobereitschaft
Website-Nutzung
IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Interaktionen auf unserer Website
Wir sammeln nur die Daten, die wir für eine professionelle Beratung benötigen. Dabei gehen wir stets nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit vor.
3. Wie verwenden wir Ihre Daten
Ihre Daten nutzen wir ausschließlich für folgende Zwecke:
- Erstellung individueller Finanzpläne und Beratungskonzepte
- Kommunikation bezüglich Ihrer Beratung und laufender Dienstleistungen
- Dokumentation unserer Beratungsgespräche (gesetzliche Anforderung)
- Verbesserung unserer Dienstleistungen basierend auf Ihrem Feedback
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen im Finanzdienstleistungsbereich
- Bereitstellung von relevanten Informationen zu Finanzthemen per Newsletter (nur mit Ihrer Einwilligung)
Ihre Daten werden niemals für Werbezwecke Dritter verwendet oder ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weitergegeben.
4. Ihre Rechte – praktisch erklärt
Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Hier erklären wir, was das konkret bedeutet:
Ihre Datenschutzrechte im Detail
Auskunftsrecht
Sie können jederzeit eine vollständige Übersicht aller gespeicherten Daten anfordern. Wir senden Ihnen diese kostenlos innerhalb von 30 Tagen zu.
Recht auf Berichtigung
Falsche oder veraltete Informationen korrigieren wir umgehend nach Ihrer Mitteilung. Eine kurze E-Mail genügt.
Recht auf Löschung
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
Widerspruchsrecht
Der Verarbeitung bestimmter Daten können Sie widersprechen, besonders bei direkter Werbung.
Datenübertragbarkeit
Ihre Daten erhalten Sie auf Wunsch in einem übertragbaren Format, um zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Als Finanzdienstleister sind wir uns der besonderen Verantwortung bewusst. Deshalb setzen wir auf mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen:
Unsere Sicherheitsstandards
Verschlüsselung
Alle Datenübertragungen erfolgen mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung. Gespeicherte Daten werden zusätzlich verschlüsselt.
Zugangskontrollen
Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Ihre Daten. Jeder Zugriff wird protokolliert und regelmäßig überprüft.
Regelmäßige Updates
Unsere Systeme werden kontinuierlich aktualisiert und durch externe Sicherheitsexperten geprüft.
Mitarbeiterschulungen
Unser Team wird regelmäßig in Datenschutz und Informationssicherheit geschult.
6. Speicherdauer und Löschung
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es notwendig und rechtlich vorgeschrieben ist:
Während der Beratung
Alle relevanten Daten werden für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung gespeichert.
Aufbewahrungsfristen
Beratungsdokumente müssen gesetzlich 10 Jahre aufbewahrt werden (§ 257 HGB).
Automatische Löschung
Nach Ablauf aller Fristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht.
Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Weitergabe von Daten
Grundsätzlich geben wir Ihre Daten nicht an Dritte weiter. In folgenden Ausnahmefällen kann eine Weitergabe notwendig werden:
Dienstleister und Partner
Für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Partnern zusammen. Diese verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen:
- IT-Dienstleister für Hosting und technische Wartung (Serverstandort Deutschland)
- Software-Anbieter für Finanzplanungstools (DSGVO-konform)
- Versicherungsgesellschaften (nur bei konkreten Anträgen mit Ihrer Einwilligung)
Gesetzliche Verpflichtungen
In seltenen Fällen sind wir gesetzlich zur Datenübermittlung verpflichtet, etwa an Aufsichtsbehörden oder bei behördlichen Anfragen. Wir prüfen jeden Fall sorgfältig und informieren Sie, soweit rechtlich möglich.
8. Cookies und Website-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies sparsam und transparent:
Notwendige Cookies
Diese ermöglichen grundlegende Funktionen wie sichere Anmeldung und Formularübermittlung. Sie können nicht deaktiviert werden, da die Website sonst nicht funktioniert.
Analyse-Cookies (optional)
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir anonyme Analysedaten, um unsere Website zu verbessern. Diese Cookies können Sie jederzeit in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren.
Wir verwenden bewusst keine Tracking-Tools von Drittanbietern und setzen auf datenschutzfreundliche Alternativen mit Serverstandort in Deutschland.
9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit:
- Per E-Mail bei wichtigen Änderungen der Datenverarbeitung
- Durch Hinweise auf unserer Website bei kleineren Anpassungen
- Die aktuelle Version finden Sie stets unter cendryphariva.org/privacy-policy
Das Datum der letzten Änderung steht immer am Beginn dieser Erklärung.
Haben Sie Fragen zum Datenschutz?
Wir sind gerne für Sie da und beantworten alle Ihre Datenschutz-Fragen persönlich und verständlich.
cendryphariva
Haubachstraße, 10585 Berlin
Telefon: +49715639562
E-Mail: info@cendryphariva.org
Ihre Anfrage bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.